Skal du bytte julegaver? Sådan er reglerne

Juleaften er overstået. Gaverne er pakket op, men måske var der én eller flere, der ikke levede op til forventningerne. I dag starter den første af butikkernes store byttedage, men hvordan er reglerne egentlig for ombytning af julegaver?

Det har de helt styr på hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, der har lavet videoen som du kan herunder:

Gaver købt i en fysisk butik
Butikken bestemmer selv, om den vil ombytte varen, give et til gode bevis, give pengene tilbage eller slet ikke noget. Husk bonnen eller et byttemærke. Varen skal kunne sælges som ny.

Gaver købt på nettet
Netbutikker i EU skal give mindst 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen. Du skal selv betale for portoen og sikre dig, at varen kommer retur til netbutikken.

Kilde: Forbrug.dk