Sådan ser du film med SE og HØR

Sådan ser du din gratis film hos seoghør.dk.

Gå ind på www.seoghoer.dk/film/

For at se filmen skal du have den unikke kode, som du finder inde i bladet.

Fra det øjeblik du aktiverer koden, har du mulighed for at se filmen i 48 timer. Herefter virker koden ikke længere.

I løbet af de 48 timer kan du aktivere koden på flere platforme, og således starte filmen på din computer og fortsætte på din tablet. Eller du kan se starten og vente med resten til dagen efter. Du kan også afspille filmen ligeså mange gange, du har lyst til.

Koden gælder kun til én film. Hvis du vil se en anden film, skal du derfor købe et nyt SE og HØR for at få en ny, unik kode.

Her kan du se filmen:

• På pc
• På mac
• På tablet (fx iPad eller Samsung Galaxy Tab)
• På iPhone eller android mobiltelefon
• På smart TV
• På de fleste nyere TV-apparater, hvor det er muligt at tilslutte pc eller mac (se vejledning her)

For at se filmen er der et par ting, der skal være i orden:

• Du skal have enten Internet Explorer 7.0, Firefox 3.0, Chrome 10 eller nyere versioner.
• Desuden skal du have Adobe Flash 10+
• Java script skal slås til
• Cookies skal accepteres
• Du skal have minimum 1 Mbit/s Internetforbindelse for at kunne se filmen
• Ved 2 Mbit/s Internetforbindelse opnås den bedste kvalitet
• Du skal opholde dig i Danmark

Aller Media kan ikke garantere en filmafspilning uden afbrydelser, da streaming-kvaliteten er afhængig af Internetopkoblingen i dit nærområde samt din egen Internetforbindelse.

Ved brug af mobilt bredbånd skal du være opmærksom på, at afspilning af film kræver meget data. Vær derfor særligt opmærksom, hvis du bliver afregnet for dit forbrug. Samtidig kan mobilt bredbånd være ustabilt, især i bil eller tog og dermed give problemer med afspilningen.

Lever dit udstyr op til de ovenstående krav, er det bare med at komme i gang. God fornøjelse!

Fejlsøgning

Jeg får besked om, at jeg ikke har den rigtige Flash-version. Hvad skal jeg gøre?
Du skal opdatere til den nyeste version. Hvis du ikke kan foretage en automatisk opgradering, kan du finde det direkte link her http://get.adobe.com/flashplayer/
Hvorfor hakker billedet?
Der kan være to årsager til at billedet hakker:
• Hvis lyden er god nok, men billedet hakker, er din computer ikke kraftig nok
• Hvis både billede og lyd hakker, skyldes det ustabilitet i Internetforbindelsen
I begge tilfælde kan du prøve at lukke andre programmer, der kan optage både processorkraft og downloadhastighed fra Internettet.

Support

Virker din kode ikke eller har du spørgsmål af teknisk karakter, der ikke bliver besvaret af ovenstående guide, er du velkommen til at ringe til vores kundeservice mandag til fredag 8.30-16.30 på 70 26 93 00. Du kan også sende en mail på kundeserviceSH@dicentia.dk Du kan forvente svar inden for 24 timer.