Problemer med MobilePay

OPDATERET KL. 13:18: Fredag kort før klokken 13 oplyser MobilePay, at appen igen er fuldt funktionsdygtig.

– Det er igen muligt at logge ind på appen. Det kan dog være, at systemet kører lidt langsommere, end det plejer, lyder det fra MobilePays danske presseafdeling.

Årsagen til fejlen er endnu ikke fundet, men der er angiveligt ikke noget, der tyder på, at der skulle være tale om et hackerangreb.

----

Først McDonald's, og nu er det MobilePay, der oplever problemer.

Åbner man app'en, bliver man mødt af nedenstående besked.

Vipps MobilePay skriver på sin hjemmeside, at man arbejder på at løse de tekniske problemer.

Hos Mobilepays norske søstertjeneste, Vipps, bekræfter kommunikationschef Caroline Lunde fejlen, og fortæller til VG, at man arbejder på at få rettet fejlen.

Mobilepays danske presseafdeling bekræfter login-problemer, men forsikrer at man arbejder på højtryk på at få systemerne i drift igen.

– Vi er stadig i gang med at finde ud af, hvordan fejlen er opstået. Men vi kan berolige brugerne med, at der ikke er risiko for, at penge går tabt, og at der heller ikke er tale om et hackerangreb, forlyder det.

Det er kun tre dage siden, at MobilePay lancerede en ny version af mobilappen til sine 4,5 millioner danske brugere.

Det er sket som et led i at etablere en fællesnordisk betalingsplatform. Et arbejde, der begyndte i kølvandet på fusionen af MobilePay og Vipps tilbage i efteråret 2022.

Mobilepays danske presseafdeling forsikrer dog, at det ikke er den nye app, der er årsagen til problemerne.

Sammen med den nye app blev Weshare-funktionen genindført. Den giver brugerne en nem måde at dele regningen på i forbindelse med for eksempel et restaurantbesøg.

Samtidig skulle sikkerheden også være blevet forbedret ved, at det nu blandt andet er muligt at blokere andre brugere.