Kæmpe billet-kaos: Roskilde Festival er ramt

Er du en af dem, der kun har en billet til fredagsfesten på Roskilde Festival, er der en risiko for, at din fest kommer i fare.

Allerede nu står mange mennesker i kø ved billethjælpen tæt på festivalpladsen for at få hjælp.

En teknisk fejl hos udbyderen Ticketmaster har nemlig resulteret i, at folk ikke kan tilgå deres fredagsbilletter. Det bekræfter Roskilde Festival til blandt andet BT.

SE og HØR har forsøgt at få en kommentar fra Roskilde Festival.

Kodeproblemer

Mediet BT har også haft kontakt med Ticketmasters direktør, der dog forklarer, at det ikke er fordi, Ticketmaster er nede, men i stedet handler om et problem med at nulstille sin kode.

– Fans, der har brug for at downloade deres billetter, kan logge ind på Min konto, siger han til BT og fortsætter:

– Fans, der har glemt deres adgangskode, er i øjeblikket ikke i stand til at nulstille denne og bliver nødt til at besøge billetkontoret for at hente deres billet.

Han fortæller dog, at muligheden for at nulstille sin adgangskode forhåbentlig snart bliver tilgængeligt igen.