18.000 danskere får problemer med MitID i dag: De ældre bliver ramt
18.000 danskere vil fra tirsdag få problemer med at logge ind med deres MitID.
Det skyldes, at en ny opdatering træder i kraft hos MitID, og dermed vil det heller ikke længere være muligt at bruge MitID fra en ældre telefon.
Det fremgår af MitIDs hjemmeside.
Men opdateringen kan komme til at give store problemer for især ældre borgere, som i forvejen kæmper for at følge med den digitale udvikling, når de skal have hjælp fra det offentlige.
Det siger Morten Hjelholt, som er professor på IT-Universitetet i København til TV 2.
- Det skaber store udfordringer, fordi det sætter krav til folk om, at de hele tiden skal lære noget nyt. Derfor peger opdateringen på en tendens. Det, man skulle kunne for to år siden, er ikke det, man skal kunne i dag, siger professoren Morten Hjelholt til TV 2.
Ifølge forskeren oplever ældre borgere store gener hver gang de offentlige digitale systemer opdateres. Blandt andet hvis man har læse- eller skrivevanskeligheder kan det give udfordringer for den ældre, ligesom hvis man har svært ved at kommunikere med det offentlige.
Men også ressourcesvage personer vil blive ramt med den nye opdatering, der vil ramme danskere, der ikke har investeret i nye digitale enheder.
Hvis man er berørt af opdateringen, kan man ifølge MitID's hjemmeside fortsat bruge MitID, hvis man bestiller en gratis MitID-kodeviser eller kodeoplæser, eller hvis man installerer MitID-appen på en nyere telefon eller tablet.
Her kan man også læse, at Digitalisteringsstyrelsen har henvendt sig til de borgere, som det vil ramme. Der er tale om borgere, som bruger telefoner eller tablets med et ældre styresystem end IOS 15 og Android 9.
Men ifølge eksperten kan det volde problemer med også at bestille kodeoplæsere og kodevisere til MitID, hvis man er en ældre person, der ikke har nogen til at hjælpe sig.
I et skriftligt svar til TV 2 skriver Digitaliseringsstyrelsen, at det er af sikkerhedsmæssige årsager, at opdateringen gennemføres. Det skyldes, at MitID-appen kun skal kunne anvendes på styresystemer, som kan opdateres og modtage sikkerhedsopdateringer fra producenten.