Nets-nedbrud skabte store problemer på Grøn Koncert

Grøn Koncert, der blev afviklet i Aarhus lørdag aften, blev udfordret, da betalingssystemet Nets brød sammen.

Det medførte store problemer med betaling med kort.

- Det er selvfølgelig altid katastrofalt, når det går ned, men det var trods alt sidst på aftenen, så folk tog det med ro og orden, siger Theis Petersen, der er indsamlingschef for Muskelsvindfonden, som er arrangører af Grøn Koncert.

Arrangementet var påvirket af situationen fra klokken 19, hvor Nets brød ned, og frem til, at Grøn Koncert lukkede klokken 21.30.

- Der var ikke noget at gøre, siger Theis Petersen.

Festivalen var nødsaget til lave et nødberedskab, hvor personalet sørgede for, at publikum i et vist omgang kunne betale med de fysiske betalingskort.

De gæster, der havde MobilePay, kunne efter en omstilling også betale på den måde.

- Men det fungerer bare ikke lige så godt og lige så hurtigt, som når det kører normalt, siger Theis Petersen.

Han tilføjer, at flere ikke kunne købe noget sidst på aftenen, fordi de ikke havde nogen mulighed for betaling.

- Men gæsterne opførte sig med tålmodighed. De tog det bare, som det var. Altså, man kan jo ikke lave om på, hvad der skete, siger han.

Ligesom mange andre danske festivaler er Grøn Koncert kontantfri.

Theis Petersen erkender, at det stiller Grøn koncert i en mere sårbar situation, når man ikke længere har kontanter.

- Men når de her systemer kører, er det jo også meget bedre for os, end det var i gamle dage med kontanter. Det skal vi også lige huske på, siger han.

Theis Petersen tror derfor heller ikke, at man vil overveje at genindføre kontanter på Grøn Koncert.

Sidste dag af Samsø Festival blev ligeledes afviklet lørdag aften. Også her kunne Nets-nedbruddet mærkes.

Thomas Jakobsen, der er bestyrelsesformand for Samsø Festival, siger, at personalet måtte omstille sig ved at skifte til MobilePay-betaling.

Samsø Festival er ligeledes uden kontanter.

Thomas Jakobsen tror dog, at gevinsten ved ikke at have fysiske penge stadig er det værd på trods af risikoen for digitale nedbrud.

- Håndtering af kontanter er generelt en større og større udfordring, siger Thomas Jakobsen og tilføjer:

- For os betyder det i hvert fald meget, at vi ikke skal have store kontantbeholdninger.

Nets har stadig ikke fundet den konkrete årsag til nedbruddet.

Betalingsfirmaet udelukker dog i en pressemeddelelse, at det kan være "udløst af ekstern ondsindet påvirkning".

/>