Krimi2. marts 2021

Region ringer til 6.000 borgere pga. vaccinekaos

Ældre borgere har haft store problemer med booking-systemet, når de vil vaccineres. Derfor vil en af regionerne nu ringe dem op i stedet
https://imgix.seoghoer.dk/media/article/kanyle_aeldre_mand.jpg
 Adam Gault/Science Photo Library/Ritzau Scanpix

6.000 borgere i Region Sjælland vil snart modtage et opkald fra myndighederne. Det sker bl.a. fordi, at ældre, der ikke er IT-kyndige, har problemer med at booke tid til deres vaccination, skriver tv2.dk.

Og der er så mange problemer med vaccineudrulningen og booking-systemet, at nogle helt opgiver at booke en tid til vaccination.

Når pårørende forsøger at ringe i stedet, er der lang ventetid.

I Region Sjælland vil man derfor nu ringe til over 6.000 borgere for at være sikker på, at de har modtaget henvendelsen om vaccine og for at booke en tid direkte med borgerne, skriver TV2.

Desuden opruster callcenteret, som modtager opkald om coronavaccinationer, således, at hvis en borger ringer for at få en vaccinetid, men der ikke er ledige tider, tager callcenteret imod borgerens oplysninger, og ringer tilbage, når der dukker en ledig tid op.

Det fortæller regionsrådsformand i Region Sjælland, Heino Knudsen (S) til TV2.

Sponsoreret indhold