Christiane Schaumburgs business i dyb krise
Kunderne er ifølge Trustpilot hamrende utilfredse med Christiane Schaumburg-Müller Åxmans livsstilsunivers ChriChri.
Den 41-årige tidligere Vild med dans-værts iværksætterprojekt får på anmeldelsesplatformen Trustpilot kun halvanden ud af fem mulige stjerner, hvilket placerer ChriChri i kategorien "dårlig".
- I har ikke udgivet et magasin siden 2021, men I har trukket 167 kr. fra min konto i både 2022 og 2023. Jeg har efter mange mails og beskeder fået mine penge tilbage for et af årene, men jeg mangler stadig 167 kr. for det andet år, selvom I har spurgt efter og fået mit kontonummer. Jeg har været meget tålmodig, men nu vil jeg altså bare meget gerne have mine penge retur for de magasiner, som I slet ikke har udgivet. Kan se jeg ikke er den eneste, og jeg forstår overhovedet ikke, hvordan man kan tage penge for noget, som ikke eksisterer længere, skriver en af mange utilfredse kunder hos ChriChri.
En anden skriver under overskriften "Hvor bliver mine penge af":
- Normalt giver jeg mig aldrig til kende via trustpilot. Men denne oplevelse virker ret amatør agtig, og langt fra så prestige fyldt som Chri Chri universet så ud til at være. Jeg er en af dem som også har fået trukket penge fra min konto for et abonnement de selv “afmeldte” i 2022. Har dog for efterhånden en måned siden fået svar at pengene ville blive refunderet - men jeg venter endnu…- også på at få besvaret min seneste mail fra d. 1. Maj.
Vrede kundeanmeldelser er der masser af og utilfredsheden handler oftest om dårlig eller manglende kundeservice samt om kunder, som ikke kan få deres tilgodehavende udbetalt.
Det seneste regnskab fra ChriChri vidner da også om, at alt sejler.
Sidste år blev indtjeningen i den kriseramte virksomhed mere end halveret og bundlinjen endte med et underskud på næsten 143.000 kr.
Dermed er egenkapitalen negativ; minus 512.046 kr. står og blinker rødt i formueopgørelsen.
- Pr. 31/12 2022 havde selskabet tabt hele selskabskapitalen, står der i ledelsesberetningen.
Alligevel håber Christiane, at hendes kvinde- og babyunivers kan overleve:
- Det forventes, at selskabets kapital kan reetableres gennem indtjening de kommende år.
Christiane Schaumburg-Müller Åxman er ikke alene om at servere røde regnskabstal i denne tid.
SE og HØR har forsøgt at få en kommentar fra Christiane Schaumburg-Müller, som ejer 70 procent af ChriChri.